|
*的人,都懂得流程思维的重要性!时间:2025-02-09 在管理工作中,一个好的流程,往往是公司业务的助推器,能把复杂的事情变得简单化,把混乱的事情规范化。
所以,那些真正*的人,都具有流程思维。
公司的流程主要起到两个作用:
01 规范行为
按流程行事,能规范你的行为,保证你在做事的过程中不出轨、不跑偏。
举个简单的例子:
很多员工经常抱怨报销费用的流程过于繁琐,要有发票、要填写发票抬头、要经过层层审批……
但这么繁琐的流程实际上是为了财务的合规性,是为了避免财务上可能出现的一些漏洞。
所以,按流程办事,很多时候绝不是阻碍,反而是一种保护。
02 提高效率
流程一定是提炼出来的。如果一件事情、一项工作重复发生,你就一定要梳理出流程来,这样能*大地提高工作效率。
█ 举个简单的例子:
大家开会经常抱怨没有效率。为什么没有效率?一个很大的原因就是,大家对会议准备得不够充分。
那你就可以理顺一套开会的流程准则,告诉大家在开会前要做些什么,开会中要做些什么,开会后要做些什么。这样就能节省时间,*大地提升开会的效率。
很多管理者总是抱怨自己很忙,每天都有做不完的事情,好像很多事情都需要他去救火、解决,实际上这是管理者缺乏流程思维,没有做好流程管理。
如何养成流程思维?
流程思维的本质就是,按照事物的发展规律排序。
当你的行动按部就班地进行时,任何事情都会水到渠成。
那么,如何培养流程思维呢?我认为,*重要的有3点:
01 目标导向,以终为始
流程是通往目标的路径。所以,你一定要以目标为导向,以终为始。
很多人在实际的工作中,经常过于重视流程,忘记了本来的目标,以致于把流程当作目标的本身。
有这么一个故事:
越战期间,美军后勤部门雇佣了很多的越南劳工,为大约30万美军士兵提供各种食物。但这些越南劳工中有些人手脚不干净,会偷走罐头食品、水果等东西到黑市去卖。
怎么办呢?
有位美军将领想了个办法,让后勤部门的人每天、每周、每月填写表格,将各类罐头、酒水、食品等登记在册。
大家觉得这个办法很好,就立即实行起来。但就在众人忙着清点食品的数量时,有个胆大的小偷开着卡车运走院子里的罐头食品、糖果和阿司匹林等,没有人知道这件事。
因为,新的统计系统无法追踪它。
防止偷窃,这本来是后勤部门的目标,但是后勤部门错误地把流程当成了目标,把精力消耗在和目标无关的事情上,本末倒置了。
流程是为目标服务的,任何流程只有达成目标,它才有价值。
02 提炼经验,梳理流程
问大家一个问题:如何把大象放进冰箱?
有人告诉你:*步,打开冰箱门;第二步,把大象放进冰箱;第三步,关上冰箱门。
把这3步梳理出来,写成作业指导手册,大家就都知道怎么把大象放进冰箱里。
但是,你不能总是从别人那里找答案,你必须自己去思考、去提炼,你需要成为*个知道如何把大象放进冰箱的人。
流程其实并不是什么复杂的东西,当你看破规律、总结提炼,就能规划好路径,更好地通往目标。
对于管理者而言,在繁复的工作中,不断梳理业务,将规则找出,加之配套的工具和时间管理,就能够让团队事半功倍。
03 不断复盘,改进优化
流程绝不是僵化的、一成不变的,它需要不断复盘、改进和优化,如此才能创造更大的绩效。
在管理工作中,如果一项流程已经成为了团队管理、公司发展的阻碍,就一定要及时调整、优化,如此才能真正让流程发挥作用。
切记,流程不是终点,而是通往目标的路径。一个*的人,会通过流程去提升自己乃至整个团队的工作效率。
培养流程思维,你要以目标为导向,做到以终为始;你要学会梳理自己的工作,深入思考,提炼出流程;*后,你还要不断复盘,及时调整优化,让流程成为你业务目标的助推器。 |